Google telah menanggapi gugatan antimonopoli pembuat aplikasi kencan Match Group dalam pengajuan pengadilan baru yang pedas yang mengacu pada keluhan asli Match sebagai “upaya sinis” untuk mengambil keuntungan dari platform distribusi Google Play dan alat-alat lain ketika mencoba untuk menghindari biaya Google.
Kedua raksasa teknologi itu telah bertarung habis-habisan di pengadilan setelah Match menggugat Google Mei ini atas dugaan kekuatan monopoli dalam pembayaran aplikasi Android.
Match — yang mengoperasikan aplikasi kencan termasuk Tinder, Match, OkCupid, Plenty of Fish, Engsel, dan lainnya — mengklaim Google memiliki terlalu banyak kendali atas pasar aplikasi Google Play dan menggunakan taktik anti persaingan untuk mempertahankan cengkeramannya di ekosistem itu. Pembuat aplikasi adalah salah satu dari banyak penerbit besar, bersama Epic Games dan Spotify, yang telah mencari keringanan dari biaya layanan Google. Epic Games juga menggugat Apple dan Google. Sebagian besar perusahaan ingin menawarkan sistem pembayaran dalam aplikasi mereka sendiri daripada dipaksa untuk menggunakan infrastruktur pembayaran Google sendiri dan ingin menghindari komisi yang datang dengan aplikasi mereka didistribusikan melalui Google Play store dan App Store.
Awal tahun ini, Google dan Match mencapai kompromi sementara tentang bagaimana mereka akan melanjutkan saat gugatan sedang berlangsung. Match mengatakan Google meyakinkan tidak akan melarang atau memblokir aplikasi kencannya dari Google Play karena menawarkan pembayaran alternatif dan Match akan menempatkan hingga $40 juta di rekening escrow sebagai pengganti membayar biaya Google sampai hakim menentukan hasil dari kasus tersebut.
Sekarang, Google telah mengajukan gugatan baliknya dalam gugatan yang sedang berlangsung ini, di mana ia berpendapat bahwa Match menyesatkan pengadilan dengan mengatakan Google hanya memberikan biaya pemrosesan pembayaran ke aplikasi yang didistribusikan di platformnya.
Tulis Google:
Sementara Match Group mengklaim bahwa Google Play hanya menyediakan pemrosesan pembayaran, itu tidak benar. Google Play menyediakan alat dan platform distribusi global yang memungkinkan Match Group berkembang dan membangun jaringan pengguna yang sukses yang penting untuk aplikasi kencannya. Match Group sekarang berupaya mengakses platform dan pengguna distribusi global Google Play dan memanfaatkan investasi substansial Google di platform, semuanya gratis.
Google terus memuji kemampuan penemuan yang dimungkinkan melalui Play Store dan alat yang disediakan untuk pengembang, termasuk perangkat lunak gratis yang disediakan yang memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi, alat pengujian dan pemantauannya, dan infrastruktur pembayaran digitalnya. Plus, Google berpendapat bahwa biaya 15% untuk langganan Match Group adalah “setengah dari jumlah” biaya platform utama lainnya – referensi yang tampaknya ke Apple. Namun, kedua platform tersebut telah mengurangi komisi dari 30% menjadi 15% di tahun kedua aplikasi, hingga 1 Januari 2022 ketika Google kemudian menurunkan langganan untuk semua pengembang menjadi 15% sejak hari pertama, terlepas dari berapa lama mereka telah aktif. Google Play.
Tanggapan tersebut juga menunjukkan bahwa ada cara lain untuk memuat aplikasi ke ponsel Android, tidak seperti di iOS yang membatasi sideloading.
Google juga memberikan beberapa pukulan kunci — misalnya, dengan mencatat bahwa VP senior di Match Group pernah mengakui bahwa masalah sebenarnya Match dengan sistem penagihan Google Play adalah “kemudahan pengguna dapat membatalkan langganan mereka” menggunakan alat Google.
Klaim khusus ini mengingat gugatan sebelumnya terhadap Match yang diajukan oleh regulator pemerintah. Pada 2019, Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menggugat Match karena penipuan. Antara lain, dikatakan perusahaan mempersulit konsumen untuk membatalkan langganan mereka dan akan menggunakan trik yang membuat konsumen berpikir bahwa mereka telah menghentikan tagihan padahal sebenarnya tidak. Namun, sebagian besar klaim dalam gugatan itu ditolak awal tahun ini, berdasarkan kedudukan hukum kasus tersebut dibandingkan dengan keputusan yang terkait dengan pengaduan itu sendiri. (Menanggapi pernyataan Google di sini, Match memberi tahu kami bahwa Google “secara sengaja salah menggambarkan realitas untuk narasi mereka sendiri.”)
Google juga merujuk gugatan FTC dalam pengajuan barunya, menambahkan bahwa eksekutif Match telah mengakui proses pembatalan itu “sulit ditemukan, membosankan, dan membingungkan.” Kutipan eksekutif Grup Pertandingan, sayangnya, diedit dalam pengajuan.
Google meminta pengadilan oleh juri dan keringanan moneter terkait dengan pelanggaran kontrak Match Group. Itu juga mencari keputusan yang akan secara permanen melarang Match Group dari Google Play store.
Gugatan tersebut sedang diproses di Pengadilan Distrik AS, Distrik Utara California. Berita pengajuan tersebut pertama kali dilaporkan oleh Bloomberg.
Dalam sebuah pernyataan, Google mengatakan, “Match Group menandatangani kontrak dengan kami dan gugatan ini berusaha untuk menahan Match hingga akhir perjanjian – kami menantikan untuk membuat kasus kami. Sementara itu, kami akan terus membela diri terhadap klaim tak berdasar dari Match.”
Saat dihubungi untuk dimintai komentar, Match berkata, “Badan balasan ini adalah contoh utama dari monopoli yang menggunakan kekuatannya untuk menakut-nakuti pengembang lain agar tunduk. Google tidak ingin orang lain menuntut mereka sehingga tuntutan balik mereka dirancang sebagai tembakan peringatan. Namun, masalah utamanya adalah kebijakan Google Play Store anti persaingan dan melanggar undang-undang federal dan negara bagian. Kami yakin bahwa gugatan kami, bersama dengan pengembang lain, Departemen Kehakiman AS, dan 37 Jaksa Agung Negara Bagian yang membuat klaim serupa, akan diselesaikan sesuai keinginan kami awal tahun depan.”
Diperbarui 7/12/22, 11:39 et, dengan komentar Match; 22/7/22, 14:51 et dengan klarifikasi tentang kebijakan Google — mulai 1 Januari 2022, sekarang 15% untuk aplikasi berlangganan sejak hari pertama.