Ini adalah tahun terakhir DirecTV sebagai rumah eksklusif NFL Sunday Ticket, paket olahraga di luar pasar yang menyiarkan pertandingan musim reguler National Football League, dan katakan saja akhir pekan pembukaan bukanlah awal yang baik.
Laporan situs web Sunday Ticket dan aplikasi mogok merajalela kemarin karena pelanggan tidak dapat mengakses layanan, tidak dapat masuk, mengalami umpan lambat, atau menerima pesan kesalahan yang mengklaim bahwa mereka tidak dapat melakukan streaming karena mereka di dalam stadion NFL ketika mereka tidak.
DirecTV tidak segera tersedia untuk berkomentar ke gerakanpintar.com. Perusahaan memberi tahu The Verge, “Kami menyadari beberapa pelanggan tidak dapat mengakses Tiket Minggu NFL online atau melalui aplikasi. Tim kami sedang bekerja untuk mengatasi ini, tetapi sementara itu, kami menyarankan pelanggan satelit menonton di TV.”
DirecTV masih menjangkau pengguna Twitter untuk menemukan solusi atas masalah tersebut.
DirectTV juga bukan satu-satunya layanan yang mogok. Pemirsa mencoba menonton NFL RedZone di TV selempang dan YouTube TV mengalami masalah streaming. Bahkan layanan streaming NFL+ yang baru diluncurkan memberi beberapa pelanggan Masalah.
DirectTV telah mengadakan hak atas Tiket Minggu sejak 1994, dan ini bukan pertama kalinya pengguna mengalami masalah streaming.
Komisaris NFL Roger Goodell mengkonfirmasi pada bulan Juli bahwa pemenang berikutnya dari Tiket Minggu adalah layanan streaming dan akan diumumkan pada musim gugur.