Oracle telah mulai mengaudit algoritma TikTok dan model moderasi konten, menurut laporan baru dari Axios pagi ini. Tinjauan tersebut dimulai minggu lalu, dan mengikuti pengumuman TikTok pada bulan Juni bahwa mereka telah memindahkan lalu lintas AS ke server Oracle di tengah klaim bahwa data pengguna AS telah diakses oleh rekan TikTok di China.
Pengaturan baru ini dimaksudkan untuk memungkinkan Oracle memantau sistem TikTok untuk membantu perusahaan dalam upayanya meyakinkan anggota parlemen AS bahwa aplikasinya tidak dimanipulasi oleh otoritas pemerintah China. Oracle akan mengaudit bagaimana algoritme TikTok memunculkan konten untuk “memastikan hasil sesuai dengan harapan,” dan bahwa model-model itu belum dimanipulasi, kata laporan itu. Selain itu, TikTok akan secara teratur mengaudit praktik moderasi konten TikTok, termasuk sistem otomatisnya dan keputusan moderasinya di mana orang memilih cara menerapkan kebijakan TikTok.
TikTok mengonfirmasi laporan gerakanpintar.com Axios akurat.
Kebijakan moderasi TikTok telah menjadi kontroversi di tahun-tahun sebelumnya. Pada tahun 2019, The Washington Post melaporkan bahwa karyawan TikTok AS sering diperintahkan untuk membatasi beberapa video di platformnya atas perintah tim yang berbasis di Beijing, dan bahwa tim di China terkadang memblokir atau menghukum video tertentu karena berhati-hati tentang pembatasan pemerintah China. Pada tahun yang sama, The Guardian juga melaporkan TikTok telah memberi tahu moderatornya untuk menyensor video yang menyebutkan hal-hal seperti Lapangan Tiananmen, kemerdekaan Tibet, atau kelompok agama terlarang Falun Gong, per satu set dokumen yang bocor. Pada tahun 2020, The Intercept melaporkan moderator TikTok diperintahkan untuk menyensor pidato politik di streaming langsung dan untuk menekan posting dari “pengguna yang tidak diinginkan” – yang tidak menarik, miskin atau cacat, kata dokumennya.
Sementara itu, TikTok membantah berbagai klaim – menyebut dokumen yang bocor sudah ketinggalan zaman, misalnya, dalam dua skenario terakhir. Itu juga terus bersikeras bahwa lengan AS-nya tidak mengambil instruksi dari induknya di Cina, ByteDance.
Tetapi laporan Juni 2022 yang memberatkan oleh BuzzFeed News membuktikan bahwa koneksi TikTok ke China lebih dekat daripada yang dikatakan. Outlet berita menemukan bahwa data AS telah berulang kali diakses oleh staf di China, mengutip rekaman dari 80 pertemuan internal TikTok.
Mengikuti laporan BuzzFeed, TikTok mengumumkan bahwa mereka memindahkan semua lalu lintas AS ke layanan cloud infrastruktur Oracle — sebuah langkah yang dirancang untuk menjaga data pengguna TikTok AS dari pengintaian.
Perjanjian itu, bagian dari operasi yang lebih besar yang disebut “Project Texas,” telah berlangsung selama lebih dari setahun dan difokuskan untuk memisahkan lebih lanjut operasi TikTok AS dari China, dan mempekerjakan perusahaan luar untuk mengawasi algoritmenya.
Sekarang, sepertinya Oracle bertanggung jawab mengawasi TikTok untuk membantu mencegah data yang berasal dari AS diarahkan ke China. Kesepakatan itu meningkatkan keterlibatan Oracle dengan TikTok tidak hanya sebagai tuan rumah untuk data pengguna, tetapi juga sebagai auditor yang nantinya dapat mendukung atau membantah klaim TikTok bahwa sistemnya beroperasi secara adil dan tanpa pengaruh China.
Oracle dan TikTok memiliki sejarah yang menarik. Menjelang akhir pemerintahan Trump, mantan presiden mencoba memaksa penjualan antara kedua perusahaan, membawa pendukung lama, pendiri Oracle dan CTO Larry Ellison untuk membantu menengahi kesepakatan untuk perusahaannya. Kesepakatan itu akhirnya berantakan pada Februari 2021, tetapi ternyata ceritanya tidak berakhir di situ.
Tetapi sementara perjanjian TikTok-Oracle baru ini memiliki signifikansi dalam hal industri teknologi dan politik, kesepakatan Oracle dengan TikTok tidak serta merta membuat perusahaan menjadi pemain yang lebih kuat di pasar infrastruktur cloud.
Bahkan dengan bisnis TikTok, layanan infrastruktur cloud Oracle hanya mewakili sebagian kecil dari pasar infrastruktur cloud. Pada kuartal terbaru, Synergy Research, sebuah perusahaan yang melacak data ini, melaporkan pasar infrastruktur cloud mencapai hampir $55 miliar dengan Amazon memimpin dengan 34%, Microsoft di urutan kedua dengan 21%, dan Google di tempat ketiga dengan 10%. Oracle tetap di bawah 2%, kata John Dinsdale, yang merupakan analis utama di perusahaan.
“Pangsa Oracle dari pasar layanan infrastruktur cloud di seluruh dunia tetap di bawah 2% dan tidak menunjukkan tanda-tanda peningkatan yang berarti. Jadi pertumbuhan pendapatan cloud Oracle cukup sejalan dengan pertumbuhan pasar secara keseluruhan, ”kata Dinsdale kepada gerakanpintar.com. Synergy mendefinisikan “layanan infrastruktur cloud” sebagai Infrastruktur sebagai Layanan, Platform sebagai Layanan, dan layanan cloud pribadi yang dihosting. Dinsdale menunjukkan bahwa bisnis SaaS Oracle jauh lebih kuat.”
Pembaruan, 16/8/22, 1PM ET: TikTok mengonfirmasi kepada TC bahwa laporan dari Axios akurat.