Netflix menurunkan biaya langganannya di lebih dari 100 wilayah selama seminggu terakhir atau lebih karena pelanggan terus mempertimbangkan layanan streaming mana yang harus dipertahankan di tengah kenaikan harga. Penurunan harga antara lain terjadi di Mesir, Yaman, Yordania, Libya, Iran, Kenya, Kroasia, Slovenia, Bulgaria, Nikaragua, Ekuador, Venezuela, Malaysia, Indonesia, Vietnam, Thailand, dan Filipina.
Jumlah yang diturunkan Netflix bervariasi dari satu negara ke negara lain, tetapi diskon untuk tingkat dasar berkisar antara 20% dan 60%, menurut Analisis Ampere. Perusahaan riset dan analitik memperkirakan bahwa penurunan harga memengaruhi lebih dari 4% basis pelanggan Netflix, yaitu lebih dari 10 juta orang.
Akun Twitter Netflix di Malaysia mengumumkan kabar baik tersebut kepada pelanggan lokal, menge-tweet, “Mulai hari ini, Paket Dasar kami di Malaysia sekarang RM28 per bulan untuk anggota baru dan lama.” Rencananya digunakan untuk biaya RM35 per bulan.
Langkah ini sedikit mengejutkan mengingat tren industri saat ini—tetapi juga, tidak juga. Netflix mendapat kecaman akhir-akhir ini setelah meluncurkan aturan berbagi kata sandi ke Kanada, Selandia Baru, Portugal, dan Spanyol. Perubahan akan diluncurkan ke lebih banyak negara dalam beberapa bulan mendatang. Ini telah memicu gelombang keluhan pelanggan di seluruh platform media sosial. Netflix adalah satu-satunya streamer yang membebankan biaya kepada pelanggannya untuk membagikan kata sandi mereka. Jadi, mungkin saja Netflix menurunkan harga untuk menebusnya sendiri.
Alasan potensial lainnya untuk penurunan harga adalah untuk melawan persaingan. Paramount+, Apple TV+, Disney+, dan Hulu adalah saingan Netflix terbaru yang menaikkan harga langganan mereka. Plus, Peacock baru-baru ini menghapus tingkat gratisnya sebagai opsi untuk pelanggan baru.
“Kami tahu anggota tidak pernah memiliki lebih banyak pilihan dalam hal hiburan,” kata juru bicara Netflix kepada Wall Street Journal. Juru bicara tersebut menambahkan bahwa Netflix berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman yang melebihi ekspektasi.
Perusahaan tidak segera tersedia untuk menanggapi gerakanpintar.com.
Ini bukan pertama kalinya Netflix menurunkan harga layanannya untuk memenangkan pelanggan. Pada tahun 2021, streamer memotong harga langganan di India, memotong setiap harga paket langganan bulanan minimal 18% dan hingga 60,1%.