Spotify memperluas layanan buku audio yang baru diluncurkan di luar AS, perusahaan mengumumkan hari ini. Layanan ini sekarang akan tersedia di pasar berbahasa Inggris lainnya, termasuk Inggris, Irlandia, Australia, dan Selandia Baru, memungkinkan pengguna untuk mengakses katalog judul buku audio Spotify dari aplikasi streaming.
Perusahaan pertama kali meluncurkan dukungan untuk buku audio di AS September ini, menawarkan akses pengguna ke lebih dari 300.000 judul buku audio. Ini dapat ditemukan di hub “Buku Audio” baru di aplikasi Spotify serta dalam rekomendasi yang dikurasi. Awalnya, editor Spotify akan memilih judul untuk direkomendasikan kepada pengguna aplikasi streaming, kata perusahaan itu. Namun, seiring waktu, Spotify berencana untuk menggunakan rekomendasi algoritme untuk menyarankan judul kepada pengguna — seperti halnya saat ini dengan format audio lain yang didukung, seperti musik dan podcast.
Perusahaan mengonfirmasi kepada gerakanpintar.com bahwa konsumen di pasar yang baru ditambahkan juga akan memiliki akses ke jumlah judul yang sama seperti di AS (300.000+) tetapi menolak untuk membagikan metrik apa pun yang terkait dengan berapa banyak pengguna Spotify yang telah memanfaatkan opsi tersebut. untuk membeli buku audio setelah peluncuran layanan.
Mirip dengan aplikasi buku audio lainnya, Spotify menawarkan serangkaian fitur standar, termasuk kemampuan mengunduh judul untuk didengarkan secara offline, menilai judul, menyesuaikan kecepatan pemutaran, dan mendengarkan di seluruh perangkat.
Namun, penerapan buku audio di aplikasi Spotify menyisakan banyak hal yang diinginkan dari sudut pandang konsumen. Perusahaan tidak ingin membuat judul tersedia melalui pembelian dalam aplikasi, di mana ia harus membayar komisi kepada Apple atau Google atas penjualannya. Artinya, pengguna harus terlebih dahulu mengunjungi situs web Spotify untuk membeli buku, membayar Spotify secara langsung, lalu kembali ke aplikasi untuk benar-benar mengakses judulnya. Terlebih lagi, Spotify tidak menautkan ke situs webnya dari aplikasi selulernya. Sebaliknya, saat pengguna mengetuk “putar” di buku audio yang mereka minati, muncul pesan yang menjelaskan: “Anda tidak dapat membeli buku audio di aplikasi. Kami tahu, itu tidak ideal.”
CEO Spotify Daniel Ek, yang perusahaannya mengajukan keluhan antitrust terhadap Apple kepada Komisi Eropa hampir empat tahun lalu, mengutip masalah ini sebagai cara lain Apple “melakukan kerusakan serius pada ekonomi internet” dan “mencekik persaingan,” tulisnya dalam posting blog tentang tantangan layanan buku audio.
Layanan lain telah mengatasi aturan Apple dengan cara yang berbeda. Misalnya, Audible milik Amazon menjual langganan dan “kredit” untuk membeli buku audio melalui pembelian dalam aplikasi.
Apple, berharap untuk menangkis peraturan, telah memperbarui kebijakannya tahun ini untuk mengizinkan aplikasi “pembaca”, termasuk penyedia buku audio, untuk menautkan dari aplikasi mereka ke situs web mereka untuk memungkinkan pengguna aplikasi membuat atau mengelola akun mereka. Spotify mengimplementasikan fitur ini dari bagian pengaturan akunnya, di mana pengguna sekarang dapat melihat paket mana yang saat ini mereka bayar dan dapat mengetuk opsi lain untuk meningkatkan atau menurunkan paket mereka. Ini kemudian mengarahkan mereka ke situs web Spotify. Di sini juga, perusahaan memberi tahu pengguna, “Anda tidak dapat mengubah paket Anda di aplikasi. Kami tahu itu tidak ideal.” Namun, itu tidak mengarahkan pengguna ke bagian buku audio situs webnya dari layar pengaturan ini.
Spotify mengatakan berencana untuk meningkatkan penemuan buku audionya dari waktu ke waktu, selain memperluas fitur ke pasar baru dan memperkenalkan format baru dan cara baru untuk berinteraksi dengan konten buku audio. Perusahaan menyarankan buku audio dapat berfungsi sebagai aliran pendapatan baru ketika mengakuisisi distributor buku audio digital Findaway tahun lalu, mengatakan industri ini diperkirakan akan tumbuh dari $3,3 miliar pada tahun 2020 menjadi $15 miliar pada tahun 2027.