SiriusXM, perusahaan radio satelit dan pemilik Pandora, mengungkapkan hari ini telah memberhentikan 475 karyawan, mewakili 8% dari tenaga kerjanya. Dalam email yang dikirim ke karyawan, CEO Jennifer Witz mengatakan pemotongan akan berdampak pada “hampir setiap departemen” di seluruh perusahaan, dan mengikuti tinjauan operasi SiriusXM yang diumumkan pada bulan November yang bertujuan untuk mengidentifikasi area yang dapat meningkatkan kelincahan dan efisiensinya, katanya. . Sebagai bagian dari upaya tersebut, perusahaan melakukan upaya untuk memangkas konten, pemasaran, dan pengeluaran diskresioner, mengurangi jejak real estatnya, dan memperketat kebijakan perjalanan dan hiburannya. Namun, mengutip “lingkungan ekonomi yang tidak pasti” saat ini, dan investasi yang direncanakan dalam bisnis tahun ini, Witz mengatakan pengurangan pemotongan kepala juga dilakukan.
Berita itu diumumkan melalui pengajuan SEC, yang pertama kali ditemukan oleh Variety.
“Selama lima tahun terakhir, bisnis kami tumbuh dan berkembang dengan penambahan akuisisi baru, lini bisnis, dan aliran pendapatan. Sekarang, kami telah menyelesaikan penilaian terhadap departemen dan fungsi kami untuk menentukan di mana kami dapat meningkatkan kolaborasi, mengkonsolidasikan tim untuk mencapai efisiensi yang lebih besar, dan pada akhirnya, merancang struktur organisasi yang berada pada posisi terbaik untuk mencapai prioritas kami,” tulis Witz dalam email tersebut. “Akibatnya, hampir setiap departemen di SiriusXM akan terpengaruh. Kami yakin desain operasional baru akan memungkinkan kami untuk bergerak lebih cepat dan lebih efektif saat kami menghadapi tantangan baru di seluruh bisnis kami.”
Perusahaan, pada kuartal terakhirnya, melaporkan peningkatan total 134.000 pelanggan — peningkatan dari hilangnya 231.000 pelanggan pada periode tahun lalu, menjadikan pelanggan mandiri berdasarkan 32,4 juta dan total penggunanya menjadi 34,3 juta . Namun, bisnis Pandora-nya belum berjalan dengan baik di tengah persaingan dari streamer saingan seperti dari Spotify, Apple, Amazon, dan Google. Pada kuartal terakhir tahun 2022, SiriusXM kehilangan 52.000 pelanggan bersih Pandora yang membayar sendiri, untuk mengakhiri kuartal tersebut dengan 6,2 juta pelanggan yang membayar sendiri. Pengguna aktif bulanan Pandora juga turun dari 52,3 juta menjadi 47,6 juta dari tahun ke tahun.
Meskipun Pandora adalah pemimpin awal dalam streaming musik, pemiliknya belum sepenuhnya memanfaatkan akuisisi tahun 2018 senilai $3,5 miliar. Sampai saat ini, itu menawarkan beberapa integrasi antara layanan, termasuk stasiun Pandora SEKARANG di streamer satelit dan diskon bundel pada waktu tertentu.
Menyusul kesepakatan tersebut, perusahaan pada tahun 2021 membawa mantan eksekutif Disney+, Joseph Inzerillo, sebagai Chief Product Officer barunya, yang telah mengguncang bagaimana beberapa pekerjaan internalnya beroperasi. Misalnya, Inzerillo baru-baru ini memberi tahu gerakanpintar.com bahwa tim teknik SiriusXM dan Pandora yang sebelumnya terpisah dari perusahaan sekarang sepenuhnya terintegrasi karena perusahaan bertujuan untuk mendekati layanannya ke depan dalam “pandangan yang lebih berorientasi pada platform daripada hal khusus produk. ”
Perusahaan menyarankan agar ada lebih banyak perubahan di cakrawala untuk tahun 2023, yang dimulai dengan peningkatan personalisasi untuk aplikasi SiriusXM saat bergerak lebih jauh dari layanan bergaya “radio” dengan stasiun dan tombol menjadi layanan yang dimodernisasi untuk dasbor mobil yang lebih digital saat ini. seperti CarPlay.
Selain Pandora, SiriusXM selama beberapa tahun terakhir mengakuisisi jaringan podcast Stitcher seharga $325 juta pada tahun 2020 dan, baru-baru ini, perusahaan podcast Team Coco milik Conan O’Brien seharga $150 juta pada Mei 2022. Witz memberi tahu investor selama panggilan pendapatan terakhir perusahaan bahwa akuisisi ini memberi perusahaan kesempatan untuk melakukan penjualan silang di seluruh siaran langsung, streaming musik di dalam dan di luar platform, dan podcast. Namun, dia mengakui, dibutuhkan lebih banyak investasi di seluruh industri untuk memberikan solusi teknologi yang lebih baik bagi pengiklan.
Dalam email ke staf hari ini, Witz mengatakan karyawan akan dihubungi langsung tentang kepergian mereka dan akan memiliki kemampuan untuk berbicara dengan anggota tim SDM + Budaya. Itu juga menyediakan paket keluar yang mencakup “pesangon, manfaat asuransi kesehatan transisi, kelanjutan Program Advokasi Karyawan, dan layanan outplacement,” email tersebut mencatat.