Layanan streaming milik Comcast, Peacock, mendapatkan hasil kuartalan terbaiknya sejak peluncurannya pada tahun 2020, menambahkan lima juta pelanggan yang membayar pada kuartal keempat tahun 2022 sehingga totalnya menjadi 20 juta, naik dari lebih dari 15 juta pelanggan pada kuartal sebelumnya. Pada Q1 2021, Peacock memiliki 9 juta pengguna berbayar.
Peacock mendapatkan banyak kesuksesannya dari program olahraganya. Peningkatan jumlah pelanggan berbayar terutama disebabkan oleh Piala Dunia FIFA, yang disiarkan dalam bahasa Spanyol di Peacock Premium dan Telemundo. Streamer juga sekarang memiliki hak eksklusif hari berikutnya untuk acara NBC dan Bravo.
“Melihat ke depan dan berdasarkan pengalaman kami hingga saat ini, kami berharap irama pelanggan kami akan mengikuti atau peluncuran konten, yang akan turun lebih banyak di paruh kedua tahun ’23, dan kami terus melihat tren positif dalam churn keterlibatan dan ARPU,” Comcast CEO Brian Roberts mengatakan selama panggilan pendapatan hari ini.
Pada tahun 2023, pelanggan Peacock Premium akan menonton turnamen French Open. Perusahaan juga sedang dalam pembicaraan dengan mitra untuk membuat Jaringan Olahraga Regional NBC tersedia di platform tahun depan.
Bulan lalu, NBC Universal bermitra dengan JetBlue untuk menjadi mitra streaming resmi maskapai, memberi pelanggan akses ke acara dan film Peacock.
Meskipun pendapatan Peacock hampir tiga kali lipat menjadi $2,1 miliar, kerugiannya kembali melebar dibandingkan tahun sebelumnya. Perusahaan mencatat kerugian EBITDA yang disesuaikan sebesar $978 juta, dibandingkan dengan kerugian sebesar $559 juta pada tahun 2021. Comcast juga melaporkan biaya pesangon sebesar $541 juta, termasuk $182 juta terkait dengan NBCUniversal.
Dan meskipun Peacock memiliki kuartal yang paling mengesankan hingga saat ini, Peacock masih kalah jika dibandingkan dengan pesaing streamingnya, seperti Netflix dengan lebih dari 230 juta pelanggan, dan Disney+ dengan 164,2 juta pelanggan. Paramount+ tumbuh menjadi 46 juta pengguna di kuartal ketiga.
Selama panggilan pendapatan, perusahaan meyakinkan investor bahwa strategi streamingnya baik-baik saja. “Kami menyukai apa yang kami lakukan. Kami mengalami tahun yang fenomenal untuk mendapatkan 20 juta pelanggan berbayar dari kurang dari setahun yang lalu, dan kami melihat tahun yang akan datang ini sebagai tahun puncak,” kata CFO Mike Cavanagh.
“Kami membuat keputusan untuk berinvestasi di Peacock. Sangat jelas bahwa kami memilih model bisnis yang tepat pada saat ini mengingat posisi kami saat ini,” tambah Jeff Shell, CEO NBCU. “Kami sudah jelas sejak awal bahwa kami akan melihat laba atas investasi itu.”