Jauh di bulan Maret, Samsung bergabung dengan semakin banyak pembuat perangkat keras yang mengumumkan inisiatif perbaikan sendiri. Daftar tersebut, yang mencakup penawaran serupa dari Apple dan Google, menemukan perusahaan secara proaktif bereaksi terhadap hak potensial untuk memperbaiki undang-undang. Baik Samsung dan Google bekerja sama dengan situs perbaikan populer iFixit untuk penawaran mereka, menyediakan alat berbiaya rendah untuk memperbaiki masalah perangkat umum.
Mulai hari ini, perusahaan menyediakan kit untuk memperbaiki layar yang rusak, kaca belakang, dan port pengisian daya pada tablet Galaxy S20, S21 dan Tab S7+ kepada pengguna di Amerika Serikat. Kit tersebut mencakup suku cadang, alat, dan petunjuk perbaikan langkah demi langkah, ditambah dengan label pengembalian untuk mengirim kembali bagian yang rusak ke Samsung. Kit untuk perangkat tambahan dan perbaikan akan diluncurkan.
Ini adalah pendekatan yang berbeda dari Apple yang menemukan bahwa perusahaan mengirimkan peralatan kelas profesional pemilik iPhone, termasuk mesin peleburan lem yang sama yang digunakan para Genius di dalam toko. Penawaran tersebut telah menerima ulasan negatif karena tidak dapat diakses dan harga, membuat banyak orang menyarankan bahwa mempersulit perbaikan sendiri, mungkin, adalah bagian dari intinya. Alat iFixit, sementara itu, menurunkan hambatan masuk secara signifikan, tetapi kemungkinan tidak memiliki beberapa ketepatan penawaran pro-level.
Kredit Gambar: Samsung
Saya akan mengatakan apa pun yang membuat perbaikan lebih mudah diakses oleh pengguna – dan menunda akhir masa pakai perangkat – mungkin merupakan hal yang positif. Berapa banyak orang yang benar-benar akan menerima tawaran itu adalah pertanyaan lain.
Kit ini tersedia melalui iFixit dan toko ritel Samsung.